Nusaharianmedia.com — Aktivis sekaligus pemerhati kebijakan publik, Abeng Marco atau yang akrab disapa Kang Cecep, menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Wakil Bupati Garut serta Gubernur Jawa Barat, Kang Dedi Mulyadi (KDM), atas atensi dan respon cepat dalam mengatasi persoalan pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Garut.
Menurut Abeng, langkah cepat yang ditunjukkan KDM dengan menyoroti persoalan tersebut melalui media sosial telah menjadi pemicu nyata bagi pergerakan semua pihak terkait.
“Setelah di-spill oleh Kang Dedi, semua langsung bergerak. Masalah pelayanan di MPP akhirnya mendapat perhatian serius. Ini bukti bahwa pemerintah hadir untuk rakyat,” ujar Abeng Marco, Sabtu (13/9/2025).
Ia menambahkan, respon cepat dari Wabup Garut dan Gubernur Jabar menunjukkan komitmen kuat dalam menjaga marwah pemerintahan, khususnya dalam memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat.
“Saya berharap momentum ini bisa menjadi dorongan agar seluruh sektor pemerintahan berbenah lebih baik, lebih bagus, dan lebih responsif dalam melayani kebutuhan masyarakat,” katanya.
Lebih lanjut, Abeng menekankan bahwa pelayanan publik merupakan wajah utama dari sebuah pemerintahan. Oleh karena itu, perbaikan di MPP Garut harus menjadi contoh nyata bagi sektor pelayanan lainnya.
“Harapan saya, ke depan tidak ada lagi masyarakat yang merasa kesulitan atau terabaikan. Pemerintahan yang baik adalah pemerintahan yang hadir memberi solusi, bukan menambah masalah,” tandasnya. (Hil)