Turut serta dalam rombongan tersebut, sejumlah kepala bagian strategis seperti Kepala Bagian Produksi dan Distribusi, Kepala Bagian Perencanaan, serta Kepala Bagian Hubungan Langganan. Kunjungan ini menjadi momentum penting dalam membangun komunikasi langsung antara manajemen pusat dan tim di lapangan.
Rombongan disambut hangat oleh staf dan pimpinan Cabang Cilawu. Dalam suasana akrab, para direksi menyapa satu per satu karyawan, mendengarkan keluhan maupun masukan dari pelaksana teknis hingga administrasi.
PLT Direktur Utama Nia Gania dalam sesi dialog menekankan bahwa pelayanan publik tak hanya ditopang oleh sarana dan sistem, tetapi juga oleh semangat kolektif dan integritas seluruh insan perusahaan.
“Kami hadir bukan semata menjalankan fungsi pengawasan, tapi untuk mendengarkan langsung dinamika di lapangan dan menunjukkan bahwa kami satu tim, satu tujuan,” ujar Nia.
Hal senada disampaikan PLT Direktur Umum yang menyoroti pentingnya komunikasi antarbagian sebagai kunci kelancaran kerja tim dan peningkatan pelayanan. Sementara itu, Direktur Teknik Hendro Sugiarto meninjau aspek teknis dan menyampaikan apresiasi atas upaya tim Cilawu dalam menjaga keandalan layanan.
Kepala Cabang Cilawu mengungkapkan bahwa kunjungan ini memberi dorongan semangat besar bagi timnya. “Kehadiran pimpinan memberi pesan kuat bahwa kami tidak berjalan sendiri,” katanya.
Kegiatan diakhiri dengan sesi ramah tamah dan foto bersama, diiringi harapan agar kegiatan seperti ini terus berlanjut sebagai penguat semangat, sinergi, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kunjungan kerja ini menjadi simbol keseriusan manajemen dalam membangun organisasi yang responsif, kolaboratif, dan berorientasi pada pelayanan prima. (DIX)
